Attention concernant les délais de livraison des différents produits diffusés sur le site www.robes-mariees.com, il est indispensable de téléphoner à « Les Mariées d’Oc », téléphone : 04.67.31.07.83.

Pour toute commande supérieure à 500 euros, le port est gratuit.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et du pays de destination.

La livraison s’effectue par la poste en colissimo recommandé (remis contre signature).

	0,5kg	1kg	2kg	3kg	5kg
France métropolitaine, Corse et Monaco.	9,10€	10,20€	11,00€	12,00€	14,00€
Zone A : Union européenne, Suisse, Norvège.		15,00€	16,50€	20,10€	27,30€
Zone B : Pays de l’Europe de l’Est (hors union).		18,20€	20,00€	24,00€	33,00€

Le client recevra un e-mail au départ du colis. La distribution du colis se fait contre la signature du client.

Si le client était absent, le facteur déposera dans la boîte aux lettres un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de poste où le client pourra retirer le colis sur présentation d’une pièce d’identité.

Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Toute les commandes passées à www.robes-mariees.com sont à l’usage strictement personnel des clients, les clients ou destinataires des produits s’interdisent la revente partielle ou totale de la commande.

Le site www.robes-mariees.com décline toute responsabilité juridique et financière si l’acquittement des taxes n’était pas effectuée par le client.

La livraison est effectuée par la remise directe contre signature du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitée par le client.

D’éventuels retards ne donnent pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Pour la France métropolitaine, le colis sera acheminé par la poste en colissimo recommandé, pour les autres pays les livraisons seront effectuées par les services postaux internationaux.

La zone de livraison comprend uniquement la France métropolitaine et la Corse en J+3, la Belgique, Hollande, Luxembourg et la Suisse J+8.

Pour les DOM –TOM, et autres pays d’Europe le délai est de J+15.

Ces délais sont à titre indicatifs et n’engage en aucun cas la responsabilité de www.robes-mariees.com .

Si l’absence répétée du client lors de la livraison entraîne un retour des produits chez www.robes-mariees.com, les frais de retour et frais annexes sont à la charge du client.

Le fait de ne pas réceptionner ou de ne pas aller retirer les produits ne peut, en aucun cas être assimilé à une demande de remboursement.

Le site www.robes-mariees.com est déchargé de son obligation de livrer en cas de force majeure telle que la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents, l’état de catastrophe naturelle et l’impossibilité d’approvisionnement auprès d’un fournisseur.

Pour les textes imprimés seul la responsabilité du client est engagée pour l’orthographe et les autorisations de reproduction.

Les marchandises sont toujours acheminées aux risques et périls du destinataire, le site www.robes-mariees.comdemande au client de vérifier obligatoirement les colis dès leur arrivée et d’effectuer des réserves écrites probantes en présence du livreur en cas d’avaries constatées. En cas d’ avaries graves les colis devront être refusés.

En cas de manquant où de dégradation du colis le client doit conserver le produit en l’état, contacter le service des colis de son bureau de poste et suivre la procédure prévue.

En cas de contre- remboursement, au montant des frais de port et d’emballage s’ajoute une majoration de 12,00 euros.

Nos ventes et prix s’entendent au départ de 34500 BEZIERS (France).

En cas de pertes (pas de livraisons après 72 H pour la France métropolitaine, 10 jours pour l’Europe et 20 jours pour l’international et les DOM-TOM) cela donne suite à notre e-mail de notification d’expédition, le client doit nous prévenir par e-mail afin que nous déposions une réclamation au service client de la poste qui après un minimum d’un mois considèrera le colis comme perdu, en outre nous nous engageons à renvoyer au client la commande identique (dans la limite des stocks disponible), si le ou les produits sont épuisés le client pourra échanger sa commande ou demander le remboursement de sa commande. Aucun frais de livraison supplémentaire ne lui sera réclamé.

Si le produit perdu est en rupture de stock ou épuisé, le client ne peut en aucun cas réclamer des dommages et intérêts en plus du remboursement de sa commande.